Não é brincadeira, mas sim tecnologia de última geração: clicando AQUI você tem acesso gratuito ao PIÁ (Paraná Inteligência Artificial), plataforma digital que oferece mais de 5.800 serviços públicos do Paraná, do Governo Federal e dos municípios paranaenses. Desenvolvida em parceria com a Celepar, ele permite ao usuário consultar laudos de exames laboratoriais, emissão de documentos de veículos e pagamento do IPVA, dentre milhares de outras coisas.
Entre os serviços mais acessados até o momento, destacam-se a emissão de certificados de registro e licenciamento de veículos, consulta de medicamentos na Farmácia do Paraná, rede que pertence à secretaria estadual da Saúde, e emissão de credenciais de estacionamento para idosos. A consulta de contracheque e informe de rendimentos, com milhares de acessos mensais, comprova a praticidade do PIÁ para os servidores públicos.
Com isso, simplifica o acesso dos cidadãos a informações e serviços essenciais de maneira rápida e segura, pois reúne em uma única plataforma serviços de diferentes órgãos e níveis, facilitando a resolução de pendências para a população.
A implementação do PIÁ faz parte do projeto de Governo Digital do Paraná, iniciado em 2016. Desde então vem consolidando o Estado como referência em transformação digital no setor público. Por meio da plataforma, a Celepar buscou oferecer uma experiência integrada e personalizada, com alta segurança e acessibilidade para o cidadão. A autenticação, baseada em biometria, documentos oficiais e token via SMS, garante uma navegação segura e sem riscos de fraude, elevando o nível de confiabilidade do serviço.
O PIÁ também envia notificações automáticas para lembrar os cidadãos sobre prazos, pagamentos ou agendamentos. Para serviços que exigem presença física, a Central de Agendamento permite ao usuário escolher o melhor horário, reduzindo filas e melhorando o atendimento. Com um assistente virtual inteligente e uma base de conhecimento sempre atualizada, a plataforma se adapta às necessidades dos usuários, proporcionando uma navegação mais intuitiva e facilitando o acesso aos serviços disponíveis. (Foto: AENPR)
